Stand: Januar 2025
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Doblyx AI GmbH
Schildbach 42
8230 Hartberg
Österreich
Vertreten durch: Eric Dobler (Geschäftsführer)
E-Mail: office@doblyx.com
Telefon: +43 676 5800866
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at
Unsere Website wird bei GoDaddy gehostet. Anbieter ist die GoDaddy Operating Company, LLC, 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, USA.
Bei Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten (Server-Logfiles) erfasst: IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Referrer URL, verwendeter Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche sowie Sprache und Version der Browsersoftware.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer Website.
GoDaddy ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Für unsere Automatisierungslösungen und Dienste nutzen wir die Hosting-Dienste von Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Dienste).
Unsere Website wurde mit Framer erstellt und wird teilweise über deren Infrastruktur ausgeliefert. Anbieter ist Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande.
Bei der Nutzung von Framer können technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Bei der Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder Telefon werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Anfrage) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder -erfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
Einige Cookies sind „technisch notwendig" und werden automatisch gesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Andere Cookies (z.B. für Analyse oder Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Für die Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen nutzen wir Cookiebot. Anbieter ist Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark.
Cookiebot speichert Ihre Einwilligungserklärung (Consent), damit diese nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abgefragt werden muss. Dabei werden folgende Daten verarbeitet: Ihre IP-Adresse (anonymisiert), Datum und Uhrzeit der Einwilligung, Browser-Informationen, die URL der Seite sowie ein anonymer, zufälliger Schlüssel.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Nachweisführung von Einwilligungen).
Wir bieten KI-gestützte Automatisierungslösungen für Unternehmen an, insbesondere im Bereich der Lead-Generierung und -Qualifizierung. Unsere Dienstleistungen umfassen die automatisierte Verarbeitung von Anfragen aus verschiedenen Quellen, deren Qualifizierung durch KI-gestützte Telefongespräche sowie die Rückführung von Qualifizierungsdaten an Werbeplattformen zur Optimierung von Werbekampagnen.
Für die Automatisierung von Geschäftsprozessen setzen wir n8n ein, eine Workflow-Automatisierungsplattform. Diese wird auf Servern bei Hostinger betrieben.
Im Rahmen der Workflow-Automatisierung können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden: Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer), Anfragedaten aus Formularen, Gesprächsprotokolle und Qualifizierungsergebnisse sowie Metadaten zur Verarbeitung.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung mit unseren Geschäftskunden) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse unserer Kunden an der effizienten Bearbeitung von Anfragen).
Wir bieten mit Voicery einen KI-gestützten Telefon-Assistenten an, der automatisierte Telefongespräche zur Lead-Qualifizierung durchführt. Bei der Nutzung von Voicery werden folgende Daten verarbeitet:
Telefonnummer des Angerufenen, Sprachaufnahmen der Gespräche, Transkriptionen der Gespräche, Qualifizierungsergebnisse und extrahierte Informationen sowie Metadaten wie Zeitstempel, Dauer der Konversation und Anrufstatus.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie von unserem System angerufen werden, wird zu Beginn des Gesprächs darauf hingewiesen, dass es sich um ein KI-gestütztes Gespräch handelt und das Gespräch aufgezeichnet wird. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, das Gespräch zu beenden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse unserer Geschäftskunden an der effizienten Qualifizierung von Anfragen).
Zur Speicherung und Verwaltung der verarbeiteten Daten nutzen wir folgende Dienste:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Mit unseren Geschäftskunden schließen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.
Wir verarbeiten im Auftrag unserer Geschäftskunden Anfragen, die über Immobilienportale eingehen.
Die über diese Portale übermittelten Daten umfassen typischerweise: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt sowie Informationen zum angefragten Objekt.
Wir verarbeiten im Auftrag unserer Geschäftskunden auch Anfragen, die über Lead-Formulare auf Social-Media-Plattformen generiert werden:
Wir nutzen Google Ads, um mit Werbeanzeigen auf externen Websites auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Im Rahmen von Google Ads wird auch das Conversion-Tracking eingesetzt. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Darüber hinaus können Conversion-Daten (z.B. qualifizierte Leads) an Google Ads zurückgemeldet werden, um die Werbealgorithmen zu optimieren. Dies erfolgt in pseudonymisierter Form.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Wir setzen das Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel) ein. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Das Meta Pixel ermöglicht es, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Zusätzlich nutzen wir die Meta Conversions API, um Conversion-Events serverseitig an Meta zu übermitteln. Die Übermittlung erfolgt in gehashter Form.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung von Werbekampagnen). Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Wir verwenden auf unserer Website den LinkedIn Insight Tag. Anbieter ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Der LinkedIn Insight Tag ermöglicht das Sammeln von Daten zu den Besuchen auf unserer Website, einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften sowie Zeitstempel. Diese Daten werden für Conversion-Tracking und Retargeting genutzt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). LinkedIn ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf den folgenden sozialen Netzwerken:
Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, werden durch den jeweiligen Anbieter Daten über Ihr Nutzungsverhalten erhoben. Wir haben keinen Einfluss auf die durch die Netzwerke verarbeiteten Daten.
Bei Facebook und Instagram besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO für die Verarbeitung von Insights-Daten.
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst Stripe. Anbieter ist Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland.
Bei Zahlungsvorgängen werden folgende Daten an Stripe übermittelt: Zahlungsbetrag, Zahlungsmittelinformationen, Name und E-Mail-Adresse sowie ggf. Rechnungsadresse.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Diese Website verwendet lokal eingebundene Schriftarten. Es findet keine Verbindung zu externen Servern (wie z.B. Google Fonts) statt. Die Schriftarten werden direkt von unserem Server geladen, wodurch keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte erfolgt.
Auf unserer Website können Affiliate-Links zu Produkten oder Diensten Dritter enthalten sein, insbesondere zu Voicery und verwandten Diensten. Wenn Sie auf einen Affiliate-Link klicken, wird ein Cookie gesetzt, um die Zuordnung von Verkäufen zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Monetarisierung unserer Inhalte).
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Zu unseren Maßnahmen gehören insbesondere: Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS, Zugangsbeschränkungen zu personenbezogenen Daten, regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme sowie Pseudonymisierung und Anonymisierung von Daten, wo möglich.
Einige der von uns genutzten Dienste haben ihren Sitz in den USA oder anderen Drittländern. Die Übermittlung personenbezogener Daten in diese Länder erfolgt auf Grundlage von:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die gesetzlich vorgesehenen Speicher- und Aufbewahrungsfristen vorsehen.
Soweit wir im Auftrag unserer Geschäftskunden personenbezogene Daten verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. In diesen Fällen schließen wir mit unseren Geschäftskunden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge ab, die die datenschutzrechtlichen Pflichten regeln.
Die Geschäftskunden bleiben in diesen Fällen Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Daten ihrer Endkunden und Interessenten.
Im Rahmen unserer Lead-Qualifizierung werden Daten durch KI-Systeme verarbeitet und Qualifizierungsergebnisse erstellt. Diese automatisierte Verarbeitung dient der Vorqualifizierung von Anfragen und hat keine unmittelbaren rechtlichen Auswirkungen auf die betroffenen Personen.
Die endgültige Entscheidung über die weitere Bearbeitung einer Anfrage liegt bei unseren Geschäftskunden und deren Mitarbeitern.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Doblyx AI GmbH
z.Hd. Eric Dobler
Schildbach 42
8230 Hartberg
Österreich
E-Mail: office@doblyx.com
Telefon: +43 676 5800866